Términos de Servicio

Última actualización: marzo 2026

1. Objeto del Servicio

Abonapp es una plataforma de software como servicio (SaaS) desarrollada por Brainstorm, CUIT 20-32008285-1, que permite a profesionales y empresas gestionar abonos recurrentes, emitir comprobantes electrónicos ante ARCA/AFIP, administrar cobros automatizados mediante Mercado Pago y llevar la cuenta corriente de sus clientes.

El uso de la plataforma implica la aceptación de los presentes términos y condiciones.

2. Registro y Cuenta

Para utilizar Abonapp, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz y completa. Cada cuenta está asociada a un tenant (organización) que puede contener una o más empresas.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Ante cualquier uso no autorizado, deberá notificar de inmediato a Abonapp.

3. Planes y Facturación

Abonapp ofrece distintos planes de suscripción con funcionalidades y límites diferenciados. Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda.

La facturación es mensual o anual según el plan contratado. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. En caso de falta de pago, Abonapp se reserva el derecho de suspender el acceso al servicio previo aviso con 7 días de anticipación.

Abonapp podrá modificar los precios de los planes con un preaviso mínimo de 30 días. El usuario podrá cancelar su suscripción si no está de acuerdo con la modificación.

4. Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta, sin penalidades ni cargos adicionales.

Una vez cancelada la suscripción, el acceso al servicio se mantiene hasta el final del período de facturación vigente. Los datos del usuario se conservan durante 30 días posteriores a la cancelación, período en el cual puede solicitar la exportación de su información. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma permanente.

Las facturas electrónicas emitidas ante ARCA/AFIP no pueden ser eliminadas por requerimiento legal y se mantendrán disponibles para consulta.

5. Protección de Datos Personales

Abonapp cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias. Los datos personales recopilados se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad.

Los datos fiscales y financieros de los clientes del usuario son almacenados de forma encriptada y solo son accesibles por el usuario autorizado dentro de su organización.

6. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseño, marcas, logos y contenido de Abonapp son propiedad exclusiva de Brainstorm. El usuario adquiere una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable mientras mantenga su suscripción vigente.

Los datos cargados por el usuario son de su exclusiva propiedad. Abonapp no utilizará los datos del usuario para fines distintos a la prestación del servicio contratado.

7. Limitación de Responsabilidad

Abonapp se compromete a mantener la disponibilidad del servicio y la integridad de los datos. Sin embargo, no será responsable por:

  • Interrupciones del servicio de ARCA/AFIP o Mercado Pago
  • Errores derivados de datos fiscales incorrectos ingresados por el usuario
  • Pérdida de datos por caso fortuito o fuerza mayor
  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes

En ningún caso la responsabilidad total de Abonapp superará el monto abonado por el usuario en los últimos 12 meses de suscripción.

8. Disponibilidad del Servicio

Abonapp realiza sus mejores esfuerzos para garantizar una disponibilidad del 99.5%. Se podrán realizar tareas de mantenimiento programado con aviso previo de 24 horas. Las ventanas de mantenimiento se programarán preferentemente fuera del horario comercial (22:00 a 06:00 ART).

9. Modificaciones

Abonapp se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados al usuario por correo electrónico y/o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia de los cambios constituye aceptación de los mismos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, podés contactarnos:

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