Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es Brainstorm, CUIT 20-32008285-1, con domicilio en la República Argentina. Podés contactarnos en info@abonapp.com.ar.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos en el marco de la prestación del servicio:

  • Datos de registro: nombre completo, dirección de email, CUIT/CUIL
  • Datos de empresa: razón social, CUIT, dirección fiscal, punto de venta AFIP
  • Datos de clientes del usuario: nombre, CUIT, email, teléfono, dirección (ingresados por el usuario para su gestión comercial)
  • Datos de facturación: comprobantes emitidos, montos, CAE de AFIP
  • Datos de pago: información de transacciones de Mercado Pago (no almacenamos datos de tarjetas de crédito)
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas

3. Uso de los Datos

Utilizamos los datos personales para:

  • Proveer y mantener el servicio de Abonapp
  • Emitir comprobantes electrónicos ante ARCA/AFIP en nombre del usuario
  • Procesar pagos y cobros a través de Mercado Pago
  • Enviar notificaciones del servicio (recordatorios de deuda, comprobantes, alertas)
  • Enviar comunicaciones relacionadas al servicio (actualizaciones, cambios en términos)
  • Mejorar la plataforma y la experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

No utilizamos los datos del usuario para fines publicitarios de terceros ni vendemos información personal a ninguna empresa.

4. Compartición con Terceros

Compartimos datos personales únicamente con los siguientes terceros, en la medida necesaria para la prestación del servicio:

  • ARCA/AFIP: datos fiscales necesarios para la emisión de comprobantes electrónicos, conforme a la normativa vigente
  • Mercado Pago: datos necesarios para procesar pagos y cobros automatizados
  • Twilio (WhatsApp): número de teléfono y mensajes para el envío de notificaciones y recordatorios por WhatsApp
  • Proveedor de email (SMTP): dirección de email para el envío de comprobantes y notificaciones

Todos los terceros mencionados están sujetos a sus propias políticas de privacidad y obligaciones contractuales de confidencialidad.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesión, preferencias). Adicionalmente, con tu consentimiento, utilizamos Google Analytics para recopilar información anónima sobre el uso del sitio web.

Podés gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento o la configuración de tu navegador.

6. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre vos
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contactanos a info@abonapp.com.ar. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (AAIP), Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales:

  • Encriptación de datos sensibles en reposo (contraseñas, certificados fiscales)
  • Conexiones HTTPS/TLS para todas las comunicaciones
  • Autenticación mediante JWT con tokens de corta duración
  • Aislamiento de datos entre organizaciones (multi-tenant)
  • Auditoría completa de operaciones críticas
  • Backups periódicos y plan de recuperación ante desastres

8. Retención de Datos

Conservamos los datos personales mientras la cuenta del usuario esté activa. Una vez cancelada la suscripción:

  • Los datos de la cuenta se eliminan a los 30 días de la cancelación
  • Las facturas electrónicas emitidas se conservan por el plazo legal obligatorio (10 años, conforme a la normativa fiscal argentina)
  • Los registros de auditoría se conservan por 2 años

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Notificaremos los cambios significativos por correo electrónico y/o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Contacto

Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos como titular de datos:

Chateanos por WhatsApp